● 주문제작상품의 제작기간 및 배송관련

우레탄(레진)인형 및 인형 파츠 등의 선입금 후 제작식 의 경우는 제작이 진행 되면,  
입금확인 기준일로부터 평균 약 2~3개월 가량의 제작 시일이 필요 하며
전문인력인 소수의 인원으로 주문제작에 들어가기에 주문하신 해당 월에 주문량이 많아지면

약 10일 가량의 주문분량으로 나뉘어 입금하신 순으로 지속적인 주문제작 진행에 들어가며,

1,2,3~차순으로 나뉘어 일괄 배송 처리되는 방식이기에, 비슷한 시기에 주문하셨더라도,

배송받으시는 각각 분들의 배송기간이 다소 차이가 날 수 있음을 알려드리며, 또한  양해부탁드립니다.

상품에 하자가 없도록 장인정신을 가지고 작업에 임하며, 최대한 빠른 배송을 위해서 최선을 다할 것을 약속드립니다.

● 묶음배송 부분

주문하신 품목 중 일반상품과 주문제작 상품이 섞여있을 경우 준비기간이 가장 많이 걸리는 품목에 맞추어 일괄 배송됩니다. 

● 발송 후 배송기간

배송 기간은 지역에 따라 차이가 있습니다.
배송시작 후 평균 약 2일~3일, 제주 도서/산간 지방에는 소요되는 기간이 2일가량 추가되어 약 5일~6일 가량 소요됩니다.

(※ 인형을 제외한 상품은 일반적으로 입금이 확인이 되면 약 2~3일 가량 소요되지만,

      상품의 재고 상황과 발송량에 따라 발송일이 지연 가능성이 있습니다.)

● 부재시 반송이 되는 경우

고객님의 부재와 연락이 되지 않은 사유로 반송이 되는 경우
돌팜에서 다시 반송비를 부담하기에 해당 상품을 재 발송 시 추가되는 배송비(4000원)는 고객님께서 부담하시게 됩니다.

( 100,000원 이상의 무료배송 주문품목 또한 반송되어 2차 배송시 배송료 4000원이 추가됩니다. )