인형 본체(전체상품)의 유상교환은 불가하며, 상시판매 제품(수량/기간한정 제품X)의 부분적인 파츠는 유상교환이 가능합니다.  

(예: 손가락 파손으로 인한 손파츠 교환, 헤드파츠의 떨어뜨림/넘어짐으로 인한 부분파손, 악세서리 파츠의 파손 및 변형으로 인한 파츠 교환) 

우레탄 인형의 특성상 교환 파츠는 구입일자에 따라 황변진행 정도가 달라서 구입시기에 따른 색차가 있을 수 있습니다.

Q&A 게시판에 유상교환을 원하시는 파츠의 색상,구매시기에 대한 상세내용으로 먼저 문의 부탁드립니다.

문의주신 글 확인 후 빠른시일내로 유상교환 가능여부와 해당 파츠 유상교환비에 대해 답변드리겠습니다. 

(파츠는 부위별로 가격이 다르게 책정되니 참고부탁드립니다.)   

※유상교환시 정품 인증서를 동봉하여 보내 주셔야 합니다. 

  택배비는 왕복으로 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  정품이 아닌것으로 확인될 경우 유상교환은 불가능 합니다.